Le Réseau Téléphonique Commuté (RTC) est le réseau téléphonique traditionnel en place depuis des décennies. Il s'agit d'un système fixe qui utilise des fils de cuivre pour connecter les appels. Bien que le RTC ait été fiable pendant de nombreuses années, il devient de plus en plus difficile à entretenir et à mettre à niveau. Avec l'essor des communications par Internet, le RTC n'est plus l'option la plus efficace ou la plus rentable pour les entreprises. En outre, la numérisation des réseaux de téléphonie s’accompagne d’une migration progressive des technologies historiques telles que le RTC vers des technologies plus modernes comme la Voix sur IP.
Il y a plusieurs raisons pour lesquelles le RTC devient de plus en plus difficile à utiliser. Tout d'abord, le réseau cuivre est vieillissant et obsolète. Il a été conçu à une époque où les téléphones fixes étaient la norme et les communications Internet n'en étaient qu'à leurs débuts. Par conséquent, il n'est pas bien adapté à la technologie numérique d'aujourd'hui. Deuxièmement, le RTC est peu flexible et difficile à mettre à niveau. Avec l'essor de nouvelles technologies telles que la VoIP, les entreprises ont de plus en plus de mal à utiliser le RTC. Très coûteux à entretenir, le coût de la mise à niveau et de la maintenance du réseau devient de plus en plus prohibitif pour ses exploitants.
Le RTC va s’arrêter progressivement et va ainsi favoriser la diffusion de technologies plus modernes: les utilisateurs seront libres de choisir l’opérateur télécom français de leur choix et l’offre la plus adaptée à leur situation (accès à plusieurs services via une box: téléphone, internet, …).
Qu'est ce que le RTC ?
Le RTC est l'abréviation de réseau téléphonique public commuté et désigne le système mondial de fils de cuivre porteurs de voix, permettant de connecter les foyers et les entreprises au réseau téléphonique, via la prise T. En général, les systèmes RTC sont conçus pour être très fiables et offrent un large éventail de fonctions, telles que l'identification de l'appelant, l'appel en attente, la messagerie vocale et les appels d’urgence. Toutefois, les systèmes RTC sont susceptibles d'être perturbés par des événements météorologiques. Le réseau téléphonique commuté (RTC) est le réseau téléphonique vocal traditionnel utilisé depuis des décennies. Il utilise une architecture à commutation de circuits, ce qui signifie que chaque appel se voit attribuer son propre canal dédié entre le téléphone d'origine et le téléphone de destination. Ce canal est ensuite utilisé pendant toute la durée de l'appel, et déconnecté lorsque l'appel prend fin.
Le RTC a été très fiable, mais son entretien devient de plus en plus coûteux et vieillissant à mesure que de nouvelles technologies apparaissent. En outre, l'infrastructure RTC n'est pas bien adaptée à la demande croissante de services de données comme la vidéo et la navigation sur Internet. C'est pourquoi l'opérateur historique exploitant du réseau a décidé de la démanteler au profit des nouvelles technologies VoIP (voix sur IP) qui peuvent fournir des services de voix et de données sur un seul réseau IP. La fin du RTC ne se déroule pas du jour au lendemain mais le calendrier suivant permet de se rendre compte de l'imminence de sa fin de vie.
Les entreprises doivent commencer à planifier dès maintenant un avenir sans RTC. La téléphonie VoIP offre de nombreux avantages par rapport à la téléphonie fixe traditionnelle, notamment une flexibilité accrue, des coûts réduits et une meilleure évolutivité.
Pourquoi la fin du RTC est-elle programmée ?
Plusieurs raisons expliquent pourquoi les opérateurs de télécommunications abandonnent le RTC au profit de la VoIP. Premièrement, elle est beaucoup moins coûteuse à exploiter que le RTC puisque qu’elle transite désormais sur le réseau internet et offre de nombreuses fonctions / capacités que le RTC n'offre pas, comme la Communication Unifiée permettant de passer des appels depuis un PC ou un Smartphone comme si on était au bureau ce qui facilite les nouveaux usages comme le télétravail. Enfin, la VoIP est plus évolutive que le RTC, ce qui signifie qu'elle peut plus facilement s'adapter à un nombre croissant d'utilisateurs. En effet, la VoiP est un modèle d’avenir de par sa grande flexibilité et facilité d’utilisation, la seule contrainte étant d’être connecté au web, ce qui permet une facilité d’utilisation pour les personnes étant en télétravail voire même lors de déplacements à l’étranger.
La fin du RTC a donc été décidée par les opérateurs de télécommunications au profit des technologies fibre optique plus rapides et moins coûteuses à exploiter. La technologie Voip offre également plus de fonctions et de capacités et est plus évolutive que le RTC.
Les dates à retenir pour la fin du RTC
Votre ligne téléphonique RTC cessera de fonctionner seulement au moment de la fermeture technique du RTC dans votre commune et cela se fera progressivement.
En effet, l’opérateur Orange a planifié l’arrêt du service téléphonique classique en deux étapes. A partir du quatrième trimestre 2018, les nouveaux accès au RTC ont été supprimés et à partir du 15 novembre 2018, il n’était plus possible d’acquérir un nouvel abonnement sur le RTC. De plus, à partir du quatrième trimestre 2019, les lignes numériques existantes ont été mises hors service et seules les connexions RNIS ou Numeris étaient à présent commercialisées.
Le démantèlement des commutateurs RTC ne sera pas achevé avant la fin de l'année 2023 au plus tôt et se fera par “plaques”. Le terme "plaque” est utilisé par Orange et désigne une zone géographique : l'ensemble des communes et/ou districts d'un département. Par conséquent, la disparition du réseau RTC classique se fera progressivement sur plusieurs années.
A savoir que la fermeture des premières plaques en 2023 ne concerneront qu’un petit territoire regroupant quelques pourcents de la population métropolitaine. Il faudra au moins six ans pour la mener à bien. En outre, Orange est tenu de respecter un préavis de plus de cinq ans pour chacune de ces plaques locales. D'autre part, à partir du moment où le RTC est " débranché ", les téléphones mais aussi les usages spéciaux en RTC ne fonctionneront plus et devront être remplacés par des appareils numériques. Néanmoins, Orange nous assure que la transition vers l'abandon du RTC se fera en douceur et sans heurt.
Qui est concerné par la fin du RTC ?
Tous les foyers et entreprises encore équipés de ligne de téléphonie dite “classique” ou “analogique”.
Les lignes analogiques équipent principalement les particuliers, mais servent également au support des faxs et aux transmetteurs d’alarmes dans les entreprises par exemple. Toutes ces lignes sont concernées.
Pour les entreprises un autre type d’accès encore plus présent est concerné, ce sont les accès RNIS appelés T0. Ces accès fournissent deux appels simultanés par accès T0 sur une seule paire de cuivre, ils équipent encore la majorité des sociétés équipées d’un Pabx traditionnel. Le rôle du Pabx est d’interconnecter les employés d’une société et de leur permettre de s’appeler en interne en numéros courts sans passer par des lignes téléphoniques extérieures.
Depuis plusieurs années, ces pabx traditionnels sont remplacés par des solutions sur IP dites centrex ou des Ipbx offrant des fonctionnalités de téléphonie sur IP.
De façon plus exhaustive, la fin du RTC concerne :
- Les terminaux de paiement électronique
- Les support FAX
- Les alarmes intrusion et incendie
- Systèmes d'alerte médicale
- Systèmes de téléavertisseurs
- Les systèmes d’appel de secours dans les ascenseurs
- Horloges de sécurité
- Dispositifs ATS
- Les entreprises avec accès T2 ou T0
Un calendrier de l’arrêt du RTC très progressif permet aux entreprises d’anticiper leur changement d’équipements. À noter que la plupart des lignes primaires T2 ont déjà été migrées vers la Voip à l’aide d’une passerelle Voip.
Les solutions LEONIX pour la fin du RTC
Afin de répondre à cette transition vers le tout IP, Leonix Telecom propose des offres adaptées aux nouvelles technologies pour les entreprises.
La transition simple s’adresse aux entreprises désireuses de conserver leur installation téléphonique privée (Pabx) et s’opère en intégrant une passerelle Voip sur le réseau de l’entreprise. Cette passerelle connectée à internet vient se raccorder sur le Pabx existant et permet de faire le pas vers la Voip sans tout changer. Même si elle permet de bénéficier des tarifs avantageux des communications sur IP, elle n’apporte pas de nouveaux services puisque l'installation client est conservée.
Afin de prendre le vrai virage vers le Voip et bénéficier de toutes les fonctionnalités qu’elle peut apporter, Leonix a également conçu l'offre LEOFLEX. Cette solution comprend de nombreux atouts.
Notre offre se démarque grâce à de nombreux avantages, bénéficiez d’appels illimités sur fixe et mobile, en France métropolitaine et fixes vers 40 destinations. L’offre est évolutive en fonction du nombre de collaborateurs de votre entreprise, et vous avez la possibilité de conserver vos numéros grâce à la portabilité offerte. Un répondeur, l’indication des horaires d’ouverture et les renvois d’appels sont également intégrés directement.
La solution Leoflex est une solution de choix pour la fin du RTC. Notre solution VoIP peut être utilisée par les entreprises et les particuliers, elle est simple, et elle offre une variété de fonctionnalités qui en font une option intéressante pour ceux qui cherchent une solution fiable et moderne pour appréhender la fin du RTC. La solution est également évolutive et peut être utilisée par les petites entreprises comme par les grandes. Cette solution Leoflex est définitivement une option indispensable pour ceux qui cherchent une alternative durable au RTC.
La fin du RTC est particulièrement bénéfique pour les entreprises, les obligeant ainsi à repenser leur téléphonie et en leur offrant la possibilité d’évoluer. Il existe actuellement 3 systèmes de Voix sur IP utilisés pour les entreprises: l’IPBX, le Centrex et la téléphonie cloud.
Questions fréquentes sur la fin du RTC :
Quel est l’impact de la fermeture du RTC pour les entreprises ?
Pour une grande majorité des entreprises, la situation sera très similaire à celle des particuliers: elles vont devoir souscrire à une offre de téléphonie via une box ou un autre équipement. A savoir que pour une entreprise qui dispose d’un système adhérent à la technologie RTC ou un commutateur téléphonique interne (PABX) qui ne sait pas gérer l’IP, il sera indispensable d’effectuer un plan de migration de ce système vers des technologies plus pérennes afin d’être prête au moment de l’extinction de la plaque le concernant.
Comment gérer les alarmes et systèmes de télésurveillance ?
De nombreuses solutions mobiles et/ou compatibles avec les réseaux de nouvelle génération ont déjà été développées pour la plupart des usages spéciaux initialement développés sur le réseau RTC. Des recommandations ont été préalablement définies afin de faciliter la transition du RTC vers la Voix sur IP en conservant et en adaptant le parc installé des terminaux.
